Je viens témoigner du sérieux de ce magasin allemand. Même si je commande régulièrement en France, il faut bien dire que thomann est vraiment bien aussi. Quoi de mieux qu’une mauvaise aventure pour en témoigner !
Mon Behringer-rx1602 prêt pour le voyage !
En effet, j’ai commandé chez eux un Behringer RX 1602 il y a plus d’un an, appareil sur lequel la voie de sortie gauche et l’entrèe 1 /t 2 ne fonctionnaient plus ! Zut, j’envoie alors un mail en Français au support en rappelant les références de la commande et mon identifiant client. Dés le surlendemain, je reçois une réponse du support thomann, dans un bon Français, m’invitant à retourner l’appareil chez eux, tout à leur frais.
De plus, c’est thomann qui c’est occupé de tout avec notamment le prélèvement du matériel directement chez moi par UPS (Cool). Quinze jours après, j’ai reçu un nouveau Behringer RX 1602 tout neuf (re cool !!).
Et voilà un client content ! Et vous, avez-vous vécu de bonnes (ou mauvaises) aventures chez vos fournisseurs habituels ?
